Shipping policy
Politique d’expédition
Les commandes passées sur Mon Identité, Mon Épanouissement sont préparées avec soin. Les délais de préparation et de livraison peuvent varier selon le type de produit commandé.
Cadres inspirants et produits expédiés directement par Mon Identité, Mon Épanouissement
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande.
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison dépend de la destination et du transporteur sélectionné. Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
Les frais d’expédition applicables sont indiqués au moment du paiement.
Produits expédiés par nos fournisseurs partenaires
Certains produits de notre boutique sont fabriqués et expédiés directement par nos fournisseurs partenaires. Les délais de préparation et de livraison peuvent donc différer de ceux des produits expédiés directement par Mon Identité, Mon Épanouissement.
Si une commande contient des produits provenant de différents fournisseurs ou lieux d’expédition, les articles peuvent être livrés séparément et à des dates différentes.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de finaliser sa commande. En cas d’erreur, veuillez nous contacter le plus rapidement possible.
Colis endommagé
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter rapidement avec des photos du colis et du produit afin que nous puissions évaluer la situation.
Questions concernant votre commande
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, veuillez nous contacter à :